アンケート

アンケートは、社内のメンバーや社外の相手に質問を送り、回答を集めて集計するための機能です。サイドバーの アンケート から開きます。

サイドバーには次の2つが並んでいます。

作成・編集・回答・結果などの画面は、この2つの画面のボタンから開きます。

回答する

回答待ちのアンケートを開く

1. サイドバーの アンケート → 回答待ち をクリックします
2. 一覧から回答したいアンケートの 回答する をクリックします

回答待ちのアンケートは、次の場所からも開けます。

• 画面右上の やるべきタスク（件数バッジが付きます）
• 出勤打刻の直後に表示される 本日のやるべきタスク のポップアップ
• TWP内通知（ベル）やメールで届いたお知らせ
• アンケート一覧・詳細画面の 回答する ボタン

回答を入力して送信する

1. 質問に順番に答えます。必須 バッジが付いた質問は、未入力だと送信できません
2. 選択肢に「その他」がある場合、それを選ぶと自由記述欄が表示されます。この欄は入力が必須です
3. 回答を送信 をクリックします

送信すると「回答を送信しました」と表示され、回答待ちの一覧に戻ります。

注意点:

• 途中保存（下書き）はできません。 最後まで入力してから送信してください
• 「複数回答を許可」がオフのアンケートは 1人1回 です。回答済みのアンケートをもう一度開くと「このアンケートにはすでに回答済みです」と表示されます
• 送信した回答を自分で修正・削除することはできません。 訂正が必要なときは、アンケートの作成者に連絡してください
• 締切日時を過ぎたアンケート、受付が停止されたアンケートは回答できません

アンケートを作る

一覧画面

サイドバーの アンケート → アンケート一覧 を開くと、アンケートの管理画面が表示されます。

一覧のカードには、ステータス・タイトル・質問数・回答数・締切・作成者が表示されます。カードをクリックすると詳細画面が開きます。

表示されているのは読み込み済みの件数です。下の さらに読み込む で続きを読み込めます。検索と並び替えは読み込み済みの分に対して働くため、古いアンケートを探すときは先に読み込んでください。

基本情報を入力する

新規作成 をクリックすると、基本情報の入力画面が開きます。

匿名にはなりません

この設定をオンにしても、TWPにログインした状態で回答すると、回答者と結び付いて保存されます（結果画面の「回答者」列に氏名が表示されます）。この設定が消すのは、回答フォームに出る氏名の自動入力欄だけです。

回答者を特定できない形で意見を集めたい場合は、目安箱を使ってください。目安箱は専用の投稿経路で匿名性を担保しています。

未回答者への通知

同じ画面で、未回答の人への通知経路を4つ選べます（初期状態はすべてオン）。

通知が行われるのは、公開範囲が「社員のみ」のアンケート、または「指定ユーザーのみ」で対象者が全員社員のアンケートだけです。 公開範囲が「全員」の場合や、指定した対象にパートナーが含まれる場合は、社外への通知事故を防ぐために通知・表示されません。画面にもその旨の注意が表示されます。

入力できたら 作成して質問を追加 をクリックします。この時点では下書きとして保存され、まだ回答は受け付けません。

質問を設計する

作成後は、同じ画面の下にある「質問の設計」で質問を追加します。

質問を追加 をクリックし、質問ごとに次を設定します。

選べる質問の種類は次のとおりです。

選択式の質問では「その他（自由入力）」の選択肢を追加する をオンにできます。回答者がその選択肢を選んだときだけ自由記述欄が表示され、入力が必須になります。

質問は上下の矢印で並べ替えられます。入力が終わったら 保存 をクリックします。

結果を共有する相手を招待する

編集画面の「閲覧招待（結果の共有）」から メンバーを招待 をクリックすると、招待したメンバーが結果の閲覧・編集・公開設定の変更などを、作成者と同じようにできるようになります。招待していないメンバーには結果は表示されません。

公開する・締め切る

詳細画面には、状態に応じた操作ボタンが並びます。

• 公開：回答の受付を開始します。必須の設問が足りないと公開できず、不足している項目が表示されます
• 受付を停止 / 受付再開：公開したまま、新しい回答の受付だけを一時的に止めます
• 締め切る：アンケートを終了します。終了後も 再公開 で戻せます
• 複製：同じ内容のアンケートを下書きとして作ります
• 削除：下書きのアンケートだけ削除できます。回答が付いている場合は回答データも一緒に削除されます
• プレビュー：回答者に表示される画面を確認します。この画面から回答は送信されず、集計にも影響しません（保存済みの内容が表示されます）

公開中のアンケートを編集すると、変更は即座に回答画面へ反映されます。編集画面にもその旨の警告が表示されます。

回答を受け付けていないときは、詳細画面に理由（受付停止中・締切終了・公開前）が表示されます。締切超過の場合は 締切日時を延長する から締切を先に延ばすと、受付が再開します。

公開URL（ログインなしで回答してもらう）

詳細画面の「公開URL」カードで 公開URLを発行 をクリックすると、TWPにログインしていない相手でも回答できるURLが作られます。URLはコピーして配布できます。再発行すると古いURLは使えなくなり、無効化すると公開URLからの回答を止められます。

結果を見る

詳細画面の 結果 をクリックすると、集計画面が開きます。

• 選択式の質問は、選択肢ごとの件数と割合が横棒で表示されます。「その他」の記述は別に一覧表示されます
• 自由記述・テキスト・数値・日付の質問は、回答が一覧で表示されます
• 画面下の「回答一覧」では、回答者・回答日時などを一覧で確認できます。行をクリックすると、その回答の全項目を確認できます
• CSVダウンロード で回答を書き出せます
• 会社名・氏名・メールアドレスが揃っている回答は、顧客として登録 から顧客情報に取り込めます
• 回答は、行の削除アイコン、または回答詳細から削除できます。削除した回答は集計とCSVからも除かれ、元に戻せません

権限

アンケートの権限は3段階です（設定は管理者が行います）。

• 新しく作成できるのはメンバー以上です
• 既存のアンケートを編集・管理できるのは、管理者、自分が作成したアンケート、閲覧招待されたアンケートの場合です
• 公開・締め切り・受付の停止と再開は管理者のみが実行できます

関連するガイド

• 組織サーベイ — 従業員エンゲージメントを定期的に測るための機能です。アンケートとの使い分けはそちらで説明しています