チャットについて
「チャット」は、社内のやり取りをその場で行うための機能です。話題ごとのチャンネルと、相手を指定して1対1で話すダイレクトメッセージ（DM）の2種類があり、メッセージへの返信・リアクション・ファイル添付・メンション通知に対応しています。
サイドバーの「チャット」から開きます。
まだチャンネルを選んでいない状態では、「新しいチャンネルを作成」と「ダイレクトメッセージを送る」のボタンが表示されます。左のチャンネル一覧から会話を選ぶと、右側にメッセージが表示されます。
画面の構成
左側がチャンネル一覧、右側が選んだ会話のメッセージ欄です。チャンネル一覧は4つのグループに分かれています。
| グループ | 内容 |
|---|---|
| パブリックチャンネル | 社内の誰でも参加できるチャンネル |
| プライベートチャンネル | 招待された人だけが参加できるチャンネル |
| テナント越境チャンネル | 接続済みの他の会社のメンバーも招待できるチャンネル |
| ダイレクトメッセージ | 相手を指定した1対1のやり取り |
- 一覧上部の「チャンネル検索…」に文字を入力すると、名前で絞り込めます
- グループ名をクリックすると、そのグループを折りたたんだり開いたりできます
- 「パブリックチャンネル」「ダイレクトメッセージ」の右にある ＋ から、新しいチャンネル・DMを始められます
- 未読のメッセージがある会話には、名前の右に未読件数が表示されます。サイドバーの「チャット」にも未読の合計が表示されます
3種類のチャンネル
チャンネルは作成するときにタイプを選びます。タイプは作成後に変更できませんので、用途に合わせて選んでください。
| タイプ | 誰が参加できるか | 向いている使い方 |
|---|---|---|
| パブリック | 社内の全員 | 部署の連絡、全社のお知らせ、雑談 |
| プライベート | 招待された人だけ | 限られたメンバーで進める案件 |
| テナント越境 | 社内のメンバー＋接続済みの他社のメンバー | 取引先や関連会社を交えたやり取り |
詳しくはチャンネルとDMをご覧ください。
基本の流れ
- 会話を選ぶ … 左の一覧からチャンネルかDMを選びます。無ければ新しく作ります
- メッセージを送る … 下の入力欄に入力して送信します。書式・ファイル添付・絵文字も使えます
- 反応する … リアクションで簡単に返したり、スレッドで話題を分けて返信したりできます
- 相手に気づいてもらう …
@でメンションすると、相手に通知が届きます
このガイドの内容
| ページ | 内容 |
|---|---|
| チャンネルとDM | チャンネルの作成、メンバーの追加、設定の変更、DMの始め方 |
| メッセージの送受信 | 送信・書式・ファイル添付・リアクション・スレッド・編集と削除 |
| メンションと通知 | @ での呼びかけ、メンショングループ、通知の届き方、チャット設定 |
| 他テナントとのやり取り | 他の会社と接続して、越境チャンネル・越境DMを使う |
よくある質問
Q. 「チャット」がサイドバーに表示されません
A. ご利用のプランや権限によって表示されないことがあります。管理者にご確認ください。
Q. 送ったメッセージを相手が読んだかどうかは分かりますか
A. 自分が送ったメッセージには、読んだ人数が「既読◯」として表示されます。詳しくはメッセージの送受信をご覧ください。
Q. 過去のメッセージが途中までしか表示されません
A. メッセージ欄の一番上にある「過去のメッセージを読み込む」を押すと、さらに古いメッセージが表示されます。
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