メンションと通知

読んでほしい相手がいるときは、メッセージの中で @ を使って呼びかけます。メンションされた人には通知が届きます。

メンションする

1. 入力欄で @ を入力します
2. 候補の一覧が表示されます

3. 続けて名前の一部を入力すると候補が絞り込まれます
4. 候補をクリックすると、本文にメンションが挿入されます

候補には次のものが並びます。

自分自身をメンションしても、自分には通知は届きません。

メンショングループを使う

いつも同じ何人かに声をかけるなら、メンショングループを作っておくと一度に呼べます。グループはチャンネルごとに作ります。

1. チャンネル名の右の歯車アイコンをクリックし、「メンショングループ管理」を選びます

2. 「＋ グループを新規作成」でグループを追加します
3. グループ名とメンバーを登録します（鉛筆アイコンで後から編集、ゴミ箱アイコンで削除できます）
4. メッセージ入力欄で @グループ名 を選ぶと、そのグループのメンバー全員に通知が届きます

通知の届き方

メンションされると、画面右上のベルアイコンに通知が届きます。

• 通知には「#チャンネル名 - ◯◯さんがメンションしました」と、メッセージの冒頭が表示されます
• 通知をクリックすると、該当のチャンネルが開きます
• チャンネルに未読メッセージがあるときは、チャンネル一覧の名前の右と、サイドバーの「チャット」に未読件数が表示されます

チャンネルごとの通知設定

通知をどこまで受け取るかは、チャンネル・ダイレクトメッセージごとに選べます。

1. チャンネルを開き、上部のヘッダーにある通知アイコンをクリックします
2. 「このチャネルの通知」から次のいずれかを選びます

• 最初の設定は、チャンネルは「メンションのみ」、ダイレクトメッセージは「すべての新着」です
• 「通知しない」にしても、未読件数は今までどおり表示されます
• 「緊急」の印が付いたメッセージは、「メンションのみ」にしている人にも通知されます。「通知しない」にしている人には届きません（「重要」「緊急」の印を付けて送る）
• 設定はご自分だけに適用されます。ほかのメンバーの通知には影響しません

チャット設定（Enter キーの動作）

Enter キーを押したときに「送信する」か「改行する」かを切り替えられます。

1. チャンネル一覧の上部、「TWP Chat」の右にある歯車アイコンをクリックします

2. 「チャット設定」を選びます

3. 「Enter で送信」を切り替えます
   • オン（初期設定） … Enter で送信、Shift + Enter で改行
   • オフ … Enter で改行、Shift + Enter などで送信
4. 「閉じる」で設定を閉じます

この設定はご自分の画面だけに適用されます。スマートフォンでは Enter は常に改行になります。

よくある質問

Q. メンションしたのに相手が気づきません

A. 相手がそのチャンネルのメンバーでない場合、メンションしても通知は届きません。メンバー管理の画面で参加しているか確認してください。

Q. 「channel」と「皆様」は何が違いますか

A. どちらも同じで、そのチャンネルのメンバー全員に通知が届きます。日本語で書きたいときは「皆様」を選んでください。

Q. メンショングループが候補に出てきません

A. メンショングループはチャンネルごとに作ります。別のチャンネルで作ったグループは、そのチャンネルでは使えません。